Политика оператора по обработке персональных данных

1. Общие положения и сведения об операторе

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи) сайта https://keramzit66.ru (далее — Сайт) и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛЬЯНС Е» (ИНН 6671357659, ОГРН 1116671009586), внесённое в Реестр операторов Роскомнадзора за регистрационным номером 66-22-022788.

Адрес оператора: 620014, Российская Федерация, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 25, оф. 9.

1.3. Используя Сайт и/или направляя персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Цели обработки и категории персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

2.2. Перечень обрабатываемых персональных данных может включать:

• фамилию, имя и отчество (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• содержание сообщений и комментариев;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• данные, собираемые файлами cookie и сервисами аналитики.

3. Места хранения и передача данных

3.1. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации:

• на хостинге Beget (РФ);
• на серверах корпоративной электронной почты Оператора, включая почтовые адреса в домене mail.ru, расположенных на территории Российской Федерации.

3.2. Обработка осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ и локальных мер защиты.

3.3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи сервисам, указанным в разделе 7 настоящей Политики, в объёме, необходимом для их работы.

4. Сроки хранения персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

4.2. Устанавливаются следующие сроки хранения:

• Данные из форм обратной связи, заявок и заказа звонка — в течение срока обработки обращения и далее 3 (трёх) лет с момента последнего обращения.
• Данные заказов — в течение срока исполнения обязательств и далее в сроки, необходимые для выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации.
• Данные веб-аналитики, Яндекс.Метрики, Вебвизора и файлы cookie — в течение срока использования аналитических сервисов на Сайте, но не более 2 (двух) лет с момента последнего посещения Сайта Пользователем.
• Данные, связанные с отображением Яндекс.Карт — в объёме и сроки, необходимые для работы сервиса при посещении страниц с картой. Оператор самостоятельно не хранит их сверх технически необходимого срока.

4.3. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:

• достижение целей обработки;
• истечение установленного срока хранения;
• отзыв согласия Пользователем;
• выявление неправомерной обработки;
• прекращение деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Порядок уничтожения данных

5.1. При наступлении условий прекращения обработки Оператор уничтожает или обезличивает персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

5.2. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных, включая удаление данных из информационных систем и уничтожение материальных носителей при их наличии.

5.3. По запросу субъекта персональных данных Оператор сообщает о результатах рассмотрения обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• требовать уточнения или обновления данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно либо больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору способами, указанными в разделах 8 и 9 настоящей Политики.

7. Информация о cookie, трекерах и аналитических сервисах

7.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они используются для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.

7.2. Яндекс.Метрика

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация).

Сервис используется в следующих целях:

• сбор статистики о посещаемости Сайта;
• анализ поведения Пользователей;
• анализ кликов, переходов и посещённых страниц;
• выявление технических ошибок;
• улучшение интерфейса и удобства использования Сайта;
• оценка эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий.

7.3. Вебвизор

На Сайте включена функция «Вебвизор» сервиса Яндекс.Метрика. Она может фиксировать действия Пользователя на страницах Сайта, включая перемещения курсора, клики, прокрутку страниц и взаимодействие с элементами интерфейса.

Данные используются для анализа удобства работы с Сайтом, выявления ошибок и улучшения интерфейса. Поля, содержащие конфиденциальные сведения, должны обрабатываться в соответствии с настройками защиты и маскирования сервиса.

7.4. Яндекс.Карты

Для отображения адресов, складов, офисов, маршрутов и других географических объектов на Сайте может использоваться сервис Яндекс.Карты, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация).

При загрузке и использовании карты сервису могут передаваться технические сведения, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, а также данные о взаимодействии Пользователя с картой.

7.5. Условия использования сервисов

Яндекс.Метрика, Вебвизор и Яндекс.Карты принадлежат российской организации ООО «ЯНДЕКС». Иностранные аналитические сервисы и трекеры Оператором на Сайте не используются.

Обработка данных сервисами Яндекса осуществляется в соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС».

7.6. Пользователь выражает согласие на использование необязательных cookie и связанных с ними аналитических технологий через cookie-баннер при первом посещении Сайта.

7.7. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

8. Порядок отзыва согласия

8.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

8.2. Для отзыва согласия необходимо направить заявление Оператору одним из следующих способов:

• В электронном виде: с адреса электронной почты, указанного при заполнении формы на Сайте, на адрес kovalev.8@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку ПД».
• Почтовым отправлением: по адресу 620014, Российская Федерация, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 25, оф. 9.

8.3. Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством без согласия субъекта персональных данных.

9. Контакты оператора

E-mail: kovalev.8@mail.ru

Телефоны: +7 343 3-666-8-33; +7 912 28 28 399

Почтовый адрес: 620014, Российская Федерация, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 25, оф. 9.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу: https://www.keramzit66.ru/pdn-policy/.

10.2. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.